Alzenau
Techniker im Service für Voice (w/m/d)
Mit fast 20 Jahren Markt- und Produkterfahrung sind wir ein bundesweit tätiger, erfolgreicher und wachsender Internet-Telefonie Anbieter und Cloud-Spezialist mit Sitz in Alzenau und Siegen. Wir betreiben ein eigenes IP- und Telekommunikationsnetz für unsere Kunden, um diesen als Cloud-Service-Provider Leistungen in der Telefonie und IaaS auf unserer Infrastruktur anzubieten. Unsere Systeme ermöglichen es uns, unseren Kunden einen zuverlässigen und jederzeit verfügbaren Cloud-Service anbieten zu können. Alle Kernsysteme betreiben wir bei uns im Haus – wir sind Provider, Hoster und Telekommunikationsanbieter.
Für unseren Standort in Alzenau suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen festangestellten Techniker im Service für Voice (m/w/d) in Vollzeit.
Was wir Dir bieten
- Eine Vollzeitstelle (40 Std./Woche) mit unbefristeter Festanstellung
- Mitgestaltung der Kommunikationslösungen der Zukunft
- Ein modern ausgestattetes Büro (ergonomische höhenverstellbare Schreibtische, hochwertige IT-Ausstattung)
- Arbeiten im Grünen mit direkter Autobahnanbindung
- Freiheit zur Entwicklung und Entfaltung der eigenen Qualitäten in einer modernen und entwicklungsgetriebenen Netzwerkumgebung
- Mittagessen (Hofmann Menüs zu deiner Auswahl)
- Freitags gehen wir im Team auf unsere Kosten essen
- Eine Vielzahl von Corporate Benefits-Rabatten
- Attraktives Gehalt und mögliche Jahresprämie
Das sind Deine Aufgaben
- Fehleranalyse, Entstörung und Inbetriebnahme von VoIP Telefonie und Sprachdiensten im Geschäftskundenumfeld
- Steuerung und Tracking von Carriern und Dienstleistern im Rahmen einer gemeinsamen Entstörung
- Aufnahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Störungsmeldungen und Verarbeitung in unserem hauseigenen TicketSystem
- Unterstützung und Durchführung von Test und Zertifizierungen
- Mitarbeit in Projekten
Das ist Dein Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation, IT/Netzwerkhintergrund wünschenswert
- Praxiserfahrung in der Kunden- / Servicekommunikation per Telefon und Email
- Kenntnisse in Voice / Telefonie Technologien sind von Vorteil
- Gewissenhaftigkeit, Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit
- Sicherer und kommunikationsstarker Umgang mit Kunden, Kollegen und Lieferanten
- Deutsch und gerne auch Englisch in Wort und Schrift
Das ist Dein nächster Schritt
Wir sind auf der Suche nach einer motivierten und engagierten Persönlichkeit, die sich in einem dynamischen Umfeld weiterentwickeln möchte. Wenn Du Lust hast, mit uns gemeinsam die Zukunft der Telekommunikation zu gestalten, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Nicht ganz was du suchst?
Vielleicht gefällt dir ja einer der folgenden Stellen besser. Auf unserer Übersichtsseite findest du alle momentan bei uns offenen Stellen – von der Azubistelle bis zum Professional
Projektmitarbeiter (m/w/d) – Telekommunikation
Alzenau Professional
Mit fast 20 Jahren Markterfahrung und Expertise in der Produktentwicklung sind wir ein führender Anbieter von Internet-Telefonie und Cloud-Lösungen mit Standorten in Alzenau und Siegen. Als eigenständiger Telekommunikationsanbieter mit eigenem Netzwerk bieten wir unseren Kunden hochflexible Dienstleistungen und Services an.
Kaufmann/-frau für Büromanagement (m/w/d)
Alzenau Professional
Mit fast 20 Jahren Markt- und Produkterfahrung sind wir ein bundesweit tätiger, erfolgreicher und wachsender Internet-Telefonieanbieter und Cloud-Spezialist mit Sitz in Alzenau und Siegen. Als Telekommunikationsanbieter mit eigenem Telefonnetz bieten wir unseren Kundinnen und Kunden flexible Services und Leistungen an.
