Rufnummer ist nicht gleich Rufnummer, das gilt auch für den Einsatz von MS Teams als Telefonielösung mit Operator Connect. Vielmehr entscheidet der Zweck, für den die Rufnummer verwendet wird, welchem Rufnummerntypus Microsoft Teams diese Telefonnummer zuordnet.
Benutzer oder Sprach-App
Microsoft Teams etwa unterscheidet Rufnummern für Benutzer und für Sprach-Apps. Benutzer sind Teams Benutzer, die Teams z. B. auf dem PC, dem Mobiltelefon oder mit einem Tischtelefon nutzen. Sprach-Apps sind z. B. Anrufwarteschlangen und die Automatische Anrufannahme.
Standardmäßig werden alle Rufnummern für Benutzer konfiguriert. Bei einem Rufnummernblock werden die Rufnummern in der Stelligkeit der Durchwahlen bereitgestellt, zusätzlich aber auch die verkürzten Rufnummern. Verkürzte Rufnummern werden in Deutschland oft etwa für die Zentrale -0 verwendet.
Beispiel: Rufnummernblock: 089-999988-[00-99]
Folgende Rufnummern werden im Teams Admin Center bereitgestellt:
089-999988-0
089-999988-1
…
089-999988-9
089-999988-00
089-999988-01
…
089-999988-99
Nutzung einer Rufnummer für eine Sprach-App
Möchten Sie eine Rufnummer statt für einen Benutzer für eine Sprach-App verwenden? Schreiben Sie unserem Service unter service@equada.de und wir stellen Ihnen die gewünschte Rufnummer für die Nutzung mit einer Sprach-App bereit.
Weitere Informationen haben wir Ihnen hier zusammengestellt: https://hilfe.equada.de/operatorconnect/rufnummern-telefonnummern-47841609.html
